Полгода назад «Руформатор» рассказывал о сайте РЖД, предназначенном для покупки билетов на поезд онлайн Ticket.rzd.ru. Судя по очередям на вокзале к терминалам выдачи бумажных билетов, данным сайтом пользуется достаточно много народу. Не так давно у этого сайта был изменен дизайн и немного – функционал.

Прежде всего, сайт разнообразил цветовую гамму. Теперь к полутекстовой черно-белой гамме добавился оранжевый, которым подсвечиваются элементы верхнего меню и часть функциональных элементов. Кроме того, появились градиентные элементы. Все подобные мелочи смотрятся на таком архаичном сайте вполне пристойно, только вот маловато цвета для восприятия цельной картины. Теперь появилось и верхнее меню – это лента, которая показывает этапы заказа билета. Такая система внедрена на многих сайтах, и ее нельзя назвать неудобной.

В форме для первичного выбора направления теперь есть шаблоны самых популярных из них для экономии времени – за это сайту нужно сказать большое спасибо, так как теперь необязательно искать в отдельном окне точный код города с вокзалом отправления – достаточно выбрать сам город в этой форме. Хотя, отдельное окно с выбором по коду все еще доступно в прежнем виде.

Следующий этап «Выбор поезда» практически не изменился. Сама таблица осталась той же, только из нее убрали горизонтальные линейки. Чего так и не сделали – возможности выбора плавающих дат, что реализовано на сайтах почти всех крупных авиакомпаний (например, «+-1 день» - чтобы учесть и ночные поезда без выбора в отдельном окне). Именно на этом сайте такой опции сильно не хватает, поскольку ночные поезда пользуются большой популярностью.

Стадия выбора вагона изменилась незначительно: теперь расшифровки обозначений мест и классов под таблицей находятся в более удобоваримой и понятной форме с достаточными интервалами. Выбор информации о пассажирах пополнился всплывающими при наведении курсора подсказками. Все прочие этапы заказа функционально не изменились. Ряд недостатков прошлой системы перетекли в нынешнюю: например, невозможность бронирования льготных билетов, билетов на поезда сторонних перевозчиков и на международные поезда.

В целом же можно заключить, что сайт явно движется в сторону улучшения, и если со временем (когда-нибудь) он станет настолько же удобным для заказа сервисом, как Biletix или «Вокзал.ру», то эти последние окажутся и вовсе ненужными.

Официальный сайт «РЖД» Ticket.rzd.ru обновил свой дизайн, повысив тем самым юзабилити и сделав процесс более удобным, но ряд недостатков предыдущей платформы присутствует и в нынешней.